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办公室白领追捧98元“鲜花包月”走红

  女性天生喜欢花,一束花就能带来一整天的好心情。不过,因为价格和精力的原因,每天有花的生活并不会经常实现。近日,一种“包月鲜花”的微信售花模式,在成都的女白领间风靡起来。最低每月花99元,每周送一次鲜花到家,另送一个精致花瓶,花费不高却天天有鲜花相伴。但天府早报记者发现,这种消费模式也存在一些槽点,“花不新鲜”“品种不多”“送货时间推迟”等问题亟待解决。

  指用户每月花费98元可以订购4束鲜花,每周一束,每周一或周六通过快递送到订购者办公室或家中,鲜花品种由商家随机选送,花材也多为玫瑰、康乃馨、向日葵、洋桔梗等常见易活的品种。

  每到周一,虽然对于“上班狗”来说,这是一个难以振作的日子。但对于刚加入“鲜花包月”一族的成都市民小徐来说,有鲜花相伴让周一也变得可爱起来。小徐上班的地点在锦江区红星路二段,15日上午,她收到了包月的第一次鲜花快递,顺丰送货,礼盒包装,每束花里还有一张卡片,让喜欢小资生活的小徐特别满意。“送的是白百合,很漂亮”。

  快递小哥也透露,当天他只是在小徐工作的这个地方,就已经送了十多个鲜花快递,“以后肯定会越来越多。”收到鲜花不久,该鲜花平台就立即推送白百合的养护知识给小徐,让她感觉非常贴心。办公室的两个同事看到后,也下了订单。

  天府早报记者了解到,所谓“98元鲜花包月”,是指用户每月花费98元可以订购4束鲜花,每周一束,每周一或周六通过快递送到订购者办公室或家中,鲜花品种由商家随机选送,花材多为玫瑰、康乃馨、向日葵、洋桔梗等常见易活的品种,并且商家承诺,订花期间花的种类不会重复。小徐说,“每天下班很晚了,根本没时间去买花。现在不到一百元就能天天看到鲜花,性价比很高,事先不知道品种,每次收到花也是个惊喜”。

  值得一提的是,“鲜花包月”不止是满足自己的需求,也成为不少人联络客户感情的一种方式。李乐(化名)在一家房地产公司工作,他目前已经为好几位顾客订了鲜花,“相比喝茶吃饭,送鲜花更能表达情谊,每周一花钱不多,但却很容易让客户想起我。”

  近几年鲜花电商模式开始兴起,以爱尚、野兽派、roseon-ly、胡须先生、花点时间、FlowerPlus等为代表的鲜花电商纷纷创立,通过O2O、B2B、B2C等模式吸引了大批的年轻用户,但该行业的业务发展模式及盈利状况一直备受市场关注。

  各家鲜花电商在打开市场搞推广时,用的营销策略也是出奇的相似。你的一个月4束花体验价是99元,我就设置成98元;有的发起50人成团,一束花只要9.9元;有的就转发二维码,但凡有3个人下单,转发顾客就能免费获得一瓶花。有业内人士表示,“从现在竞争态势来看,亏损是一个常态,包括99元一个月4次鲜花,肯定是亏损的。”有鲜花电商平台的投资人认为,“现在的市场还处于价格战博弈阶段,鲜花电商最终是走向合并还是会不断优胜劣汰,未来还很难说。”

  鲜花电商比拼的不只是价格,还有其协同综合能力的竞争,包括供应链和物流。选择直产直销模式的鲜花电商,从鲜花产地(大多数来自云南)采摘后,跳过了各级经销商,直接运送到各大城市周边的仓库,并且全程冷链保鲜。用户下单后,仓库完成鲜花的加工和包装,最后由合作的快递公司完成鲜花的

  配送。鲜花从采摘到最终配送到用户手中一般不超过48小时。谁能在供应链和物流上配得得当,谁就能赢得更多消费者的心。

  每天下班很晚了,根本没时间去买花。现在不到一百元就能天天看到鲜花,性价比很高,事先不知道品种,每次收到花也是个惊喜。

  有人目前已经为好几位顾客订了鲜花,“相比喝茶吃饭,送鲜花更能表达情谊,每周一花钱不多,却很容易让客户想起我。”

  性价比高、收货方便等优点,让“鲜花包月”成为都市人的新生活方式。但同时,花不够新鲜、运输破损、甚至送达延后等情况,也成为影响客户体验满意度的痛点。

  成都市民李女士告诉天府早报记者,她目前已经收到两次鲜花,但没有一次满意,“第一周玫瑰花花苞开得太大,没两天就谢了。第二周是剑兰,三天过后,叶子开始黄了打蔫了,没开几朵花,每天都换水,太失望了。还不如我楼下买的花,最起码能活一个星期。”

  送货时间也是槽点之一。为了庆祝女友生日,7月26日,市民赵晨在某鲜花电商上订购了一束价格218元的鲜花,订单显示48小时内配送,结果鲜花在女友生日前一天,即7月27日就配送到位。但送到的鲜花远不如图片上展示的娇艳欲滴。他表示,“鲜花电商配送的时间没有实体店铺灵活,下次再有类似过生日的情况,还是选择实体花店比较有把握。”

  如何让鲜花公司别总是送大众款鲜花,多送一些类似进口绣球、烟花菊、牡丹等高价花朵?用户“绿海”分享了自己的小秘诀:在禁忌鲜花栏多选择几样,比如选上睡莲,就不会再送睡莲了;如果有备注,也要写上希望得到什么颜色的话,得到心仪花束的几率就大一点。

  华兴东街的一位花店老板告诉天府早报记者,因为他们有实体店,所以存在房租、水电费等费用,鲜花的价格要比微信上推广的价格贵。目前该店已经推出包月单品112,混合花束160的服务,所选用的鲜花种类为玫瑰、康乃馨、雏菊、尤加利、绣球、百合、金鱼草、罗兰等。

  “目前有十个左右固定客户,下一步尝试在网上推广。”第一城的一家花店老板说,“微信上鲜花销售火爆,我们实体店肯定是受到了一些冲击的。好在我们有固定客户,而且更注重鲜花的品质。”鲜花与精美的卡片

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